四、修改并確定ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析現(xiàn)狀報(bào)告
按照計(jì)劃，由企業(yè)各部門(mén)撰寫(xiě)本部門(mén)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告。常見(jiàn)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告的問(wèn)題有：
1. 文檔格式不符合要求。作為專(zhuān)業(yè)的咨詢公司，在ERP實(shí)施中，各種文檔都有專(zhuān)門(mén)的格式，雖然在調(diào)研前顧問(wèn)已經(jīng)做了培訓(xùn)，但有些部門(mén)還是沒(méi)有完全按要求寫(xiě)。
2. 流程圖畫(huà)的不規(guī)范。比如，規(guī)定，“矩形框”表示一個(gè)活動(dòng)，“菱形框”表示判斷，等等，可能有些部門(mén)沒(méi)有按要求做。還有許多流程是跨幾個(gè)部門(mén)的，本來(lái)要幾個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)共同來(lái)做，但各自做各自的，結(jié)果不同部門(mén)對(duì)同一流程，畫(huà)出來(lái)卻不一樣；另外，有些流程很復(fù)雜，無(wú)法用一個(gè)流程，就需要適當(dāng)分割，用幾個(gè)流程來(lái)描述，但業(yè)務(wù)部門(mén)不知道在哪里分割。
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3. 有些報(bào)告只寫(xiě)現(xiàn)狀，沒(méi)有寫(xiě)需求和期望。 針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)采用個(gè)別培訓(xùn)，與業(yè)務(wù)部門(mén)反復(fù)討論等方式，最終確定了各部門(mén)（按ERP模塊）的業(yè)務(wù)流程文檔，有：總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、采購(gòu)、分銷(xiāo)、庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃、車(chē)間、設(shè)計(jì)等。 建議把企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程匯編成冊(cè)，這對(duì)企業(yè)理順管理很有好處。確實(shí)是這樣，成功的ERP實(shí)施離不開(kāi)業(yè)務(wù)流程重組（BPR），而B(niǎo)PR的基礎(chǔ)就是業(yè)務(wù)流程調(diào)研。
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本文標(biāo)題：第四十九節(jié) ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告
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