一、集成化供應鏈的建設需求
對于企業(yè)來說,實現(xiàn)一個高效的、集成化供應鏈運作流程,通過電子商務信息化進行供應鏈管理是提升企業(yè)價值鏈的有效途徑。集成化供應鏈的管理功能體現(xiàn)在:企業(yè)與供應商、配套制造商;企業(yè)的生產部門、銷售部門;企業(yè)產品的分銷商、零售商、第三方物流及最終用戶各環(huán)節(jié)密切配臺,使企業(yè)以最低成本把具有市場競爭力的產品通過最佳的物流途徑、在最佳的時間內銷售給不同地區(qū)和層次的消費群。利用電子商務技術優(yōu)化供應鏈管理,首先要完成企業(yè)內部業(yè)務流程的一體化,然后再向企業(yè)外的合作伙伴延伸,實現(xiàn)信息共享,達到生產、采購。庫存、銷售、財務及人力資源管理的全面集成。
隨著我國加入WTO,國際具有競爭力的企業(yè)及其供應鏈管理機制也隨機進入中國,對我國企業(yè)供應鏈的建設與管理提出了強有力的挑戰(zhàn)。我國企業(yè)要實施集成化供應鏈管理,就必須面對和解決許多有關供應鏈的問題,主要包括:供應鏈的高成本(大約占凈銷售值的5%—20%)、庫存水平過高(庫存水平經常保持在3—5個月)、部門之間的沖突、目標重構、產品生命周期縮短、經濟全球化導致競爭加劇、經濟發(fā)展的地域差異性增加、價格和匯率的影響以及用戶多樣化需求等。
我國目前企業(yè)的供應鏈管理的現(xiàn)狀來看,存在著嚴重制約行業(yè)及企業(yè)供應鏈建設、管理與發(fā)展的問題,表現(xiàn)如下:
1、現(xiàn)行的系統(tǒng)只考慮生產過程本身,不考慮企業(yè)生產與經營系統(tǒng)對于供應鏈的影響。沒有考慮到市場因素對企業(yè)供應鏈的影響;
2、無法基于物流系統(tǒng)的理論和運行模式進行物流業(yè)務流程的整合,各個企業(yè)的供、產、銷系統(tǒng)各自為政,相互脫節(jié);
3、片面追求部門利益,不考慮企業(yè)全局的物流、信息流、資金流、人力流、工作流的整合;
4、信息系統(tǒng)管理方式、數(shù)據(jù)庫平臺、網絡系統(tǒng)、企業(yè)數(shù)據(jù)處理技術等落后,企業(yè)與企業(yè)之間的信息傳遞不是基于統(tǒng)一的網絡系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫下,難于實現(xiàn)不同地域的數(shù)據(jù)集成;
5、庫存管理系統(tǒng)無法滿足供應鏈管理的要求,庫存管理及庫存控制決策與市場信息脫節(jié),無法共享供應鏈信息;
6、沒有健全企業(yè)的客戶關系管理體系,很難與供應商和經銷商建立合作戰(zhàn)略伙伴關系,失去對方的信任。
鑒于上述狀況,有必要對我國生產領域、流通領域和消費領域的各個行業(yè)的物流系統(tǒng)和供應鏈發(fā)展與建設提到我國經濟首要的發(fā)展戰(zhàn)略來考慮,來確定行業(yè)企業(yè)供應鏈建設與管理的發(fā)展方向。
二、集成化供應鏈優(yōu)化配置
1、優(yōu)化配置因素分析。優(yōu)化配置是應用于集成化供應鏈管理運行過程中的現(xiàn)代信息技術應用系統(tǒng)。它將整個供應鏈的相關因素,諸如:物流、信息流,資金流、業(yè)務流、人力流等因素進行優(yōu)化整合與動態(tài)配置,大大降低供應鏈的物流及運行成本,減少企業(yè)庫存和提高規(guī)模經濟產出率。優(yōu)化配置可以極大的提高投資回收率,所謂“優(yōu)化配置”是計算機軟、硬件技術及系統(tǒng)在供應鏈管理過程中的優(yōu)化應用。
當今供應鏈優(yōu)化技術的核心是復雜的物流規(guī)則系統(tǒng),它可以以系統(tǒng)在線的形式檢測上百萬種不同的企業(yè)業(yè)務經營狀況及生產信息,并在極短的時間內做出反應與決策。在供應鏈的管理與運行過程中,有關知識管理和專業(yè)人員只占軟件開發(fā)人員的小部分。通常讓所有的供應鏈管理運行環(huán)節(jié)采用現(xiàn)代信息技術是不可能的,還存在著一定的局限性。但有兩個因素可以幫助克服這一局限性。第一因素為客觀技術,它使第二因素軟件元素(數(shù)理數(shù)據(jù)技術)得以實現(xiàn)。以客觀技術定位的應用系統(tǒng)與傳統(tǒng)的應用管理程序有根本的區(qū)別,其數(shù)據(jù)可自述并獨立于其它傳統(tǒng)數(shù)據(jù)。這一功能使程序密碼可重新利用,從而節(jié)省了程序員的編程時間。
客觀技術促進了軟件工業(yè)的發(fā)展,最有說服力的例子是微軟的基礎分類和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)軟件。它可重新使用密碼以節(jié)省時間,這是系統(tǒng)開發(fā)程序員所歡迎的。美國國際數(shù)據(jù)企業(yè)的技術主管(CTO)沙漢尼曾經在分析客觀技術時指出:“可重新使用的軟件技術可以極大地利用企業(yè)經營價值鏈中的元素(由數(shù)理專家開發(fā)的應用系統(tǒng)管理軟件供應商提供),因為這些元素大大超出了原系統(tǒng)的運行成本”。所以,重視客觀技術的發(fā)展適應了企業(yè)業(yè)務需求。
2、集成化供應鏈優(yōu)化配置在產業(yè)發(fā)展過程中的應用。隨著我國經濟的不斷增長和競爭熱化的商業(yè)環(huán)境,產業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理需要不斷地改革與創(chuàng)新,將在SCM領域中優(yōu)化配置起著執(zhí)行和決策作用。因為供應鏈優(yōu)化配置的使用方和供應方認為一個企業(yè)或生產商擁有一個復雜的供應庫、生產流程、分配系統(tǒng)和短期需求,在此情況下供應鏈優(yōu)化配置是十分有用的。
供應鏈優(yōu)化配置可以通過廣泛的,有效的方法在不同領域推動企業(yè)的發(fā)展,從原材料到最終客戶,供應鏈優(yōu)化配置直接影響到資源計劃、產品分配、供應鏈設計、銷售與財務等方面。計劃是拓展供應鏈優(yōu)化配置的第一步,因為技術有助于辯明和解決供應鏈的薄弱環(huán)節(jié)。計算機應用系統(tǒng)不但使供應鏈經營管理信息化,而且還幫助企業(yè)在經營過程中做出經濟性的決策,從而提高了供應鏈的制造商從供應鏈優(yōu)化配置中獲得較為理想的收益。
然而,由于行業(yè)特點不同集成化供應鏈投資也不盡相同。具體可以分為如下行業(yè)配置歸類:(1)分配密集型產業(yè):食品、飲料和包裝商品通過運輸和庫存優(yōu)化配置獲利,(2)資產和生產密集型產業(yè):具體行業(yè)包括半導體和鋼材。主要應用有關生產時間。產品調配和設備安裝的優(yōu)化配置方法;(3)材料密集型行業(yè):服裝和電子業(yè)是顯著的例子,他們所關注的是生產什么,到那里建廠,從何處進材料等。可以看出,供應鏈優(yōu)化配置在加工行業(yè)中的合理配置比組裝行業(yè)更有效,因為組裝行業(yè)面臨的問題需要更為行之有效的優(yōu)化配置系統(tǒng)加以解決。
3、軟件工程的定位。供應鏈優(yōu)化配置技術是數(shù)學和計算機科學相結合的產物。經過幾十年的發(fā)展證明,供應鏈優(yōu)化配置的采用可提高投資回收率。它運行及思維速魔陜速,可用來解決供應鏈運行過程中的特殊問題和分析不同的決策數(shù)據(jù)。供應鏈優(yōu)化配置的第二個推進因素是數(shù)理程序技術,它被用來設計供應鏈的運行規(guī)則。
線性應用程序系統(tǒng)及相關技術從本世紀中葉就已得到應用,早期的應用主要在大規(guī)模資本投資計劃中產生效益。然而,在當前不斷激烈的競爭市場中,需求也不斷增加。雖然線性應用程序系統(tǒng)在計劃性問題中十分有效,一種新的被稱作限制程序技術已得到應用,它主要用于有限資源和及時日程決策之中。現(xiàn)在許多物流供應系統(tǒng)都是以限制系統(tǒng)為準的,它在決定生產和裝運日期前就已經考慮了所需的確切時間。優(yōu)化配置可以由特殊的應用軟件系統(tǒng)執(zhí)行來解決變化多樣的供應鏈運行問題。
三、集成化供應鏈管理信息系統(tǒng)(ISCMS)規(guī)劃
集成化供應鏈管理系統(tǒng)(Integrated Supply Chain Management System,ISCMS)在充分研究分析企業(yè)物流現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的基礎上,面向遠程銷售和分銷企業(yè)、物流企業(yè)和配送代理及專業(yè)倉儲運輸企業(yè),全面整合企業(yè)的物流資源的集成化供應鏈管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)設計是以客戶為中心,包括分布式庫存管理監(jiān)控系統(tǒng),銷售體系支持系統(tǒng),運輸優(yōu)化調度系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、客戶呼叫中心平臺、GIS地理信息系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng)、商業(yè)智能系統(tǒng)等。該系統(tǒng)利用先進的計算機、INTERNET網絡技術及科學的物流管理技術和物流模式,使企業(yè)的物流、商流、資金流、信息流和工作流在為為客戶提供JIT配送服務和綜合增值物流服務的同時,提升企業(yè)本身的物流資源的利用效率和供應鏈管理水平,為拓展企業(yè)的新業(yè)務、新渠道提供強有力的技術支持。
1、內部供應鏈集成。這一階段要實現(xiàn)企業(yè)直接控制領域的集成。要實現(xiàn)企業(yè)內部供應鏈與外部供應鏈中供應商和用戶管理部分的集成,形成內部集成化供應鏈。集成的輸出是集成化的計劃和控制系統(tǒng)。為了支持企業(yè)內部集成化供應鏈管理,主要采用供應鏈計劃(Supply Chain Planning,SCP)和ERP系統(tǒng)來實施集成化計劃和控制。這兩種信息技術都是基于客戶機/服務器(Client/Sever)體系在企業(yè)內部集成中的應用。
有效的SCP集成了企業(yè)所有的主要計劃和決策業(yè)務,包括:需求預測、庫存計劃、資源配置、設備管理、優(yōu)化路徑、基于能力約束的生產計劃和作業(yè)計劃、物料和能力計劃、采購計劃等。ERP系統(tǒng)集成了企業(yè)業(yè)務流程中主要的執(zhí)行職能,包括:訂單管理、財務管理、庫存管理、生產制造管理、采購等職能。SCP和ERP通過基于事件的集成技術聯(lián)結在一起。
本階段企業(yè)管理的核心是內部集成化供應鏈管理的效率問題,主要考慮在優(yōu)化資源和能力的基礎上,以最低的成本和最快的速度生產最好的產品,快速地滿足用戶的需求,以提高企業(yè)反應能力和效率。這對于生產多品種或提供多服務的企業(yè)來說意義更大。投資于提高企業(yè)的運作柔性也變得越來越重要。此階段需構建的交叉職能業(yè)務流程,逐步取代傳統(tǒng)的智能模塊,以用戶需求和高質量的預測信息驅動整個企業(yè)供應鏈的運作。因用戶需求而導致的高服務成本是此階段管理的主要問題。
2、外部供應鏈集成與供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。實現(xiàn)集成化供應鏈管理的關鍵在于此階段。將企業(yè)內部供應鏈與外部供應鏈的供應商和用戶集成起來,形成一個集成化供應鏈。與主要供應商和客戶建立良好的合作伙伴關系,即所謂的供應鏈合作關系(Supply Chain Partnership)是集成化供應鏈管理的關鍵。
為了達到與外部供應鏈的集成,企業(yè)必須采用適當?shù)男畔⒓夹g,讓企業(yè)內部的信息系統(tǒng)與外部供應連節(jié)點企業(yè)有很好的接口,達到信息共享和信息交互,達到相互操作的一致性。這些都需要采用internet信息技術。本階段企業(yè)采用銷售點驅動的同步化、集成化的計劃和控制系統(tǒng)。目的是集成用戶定購數(shù)據(jù)和合作開發(fā)功能,以保證整個供應鏈中的成員同步化地進行供應鏈管理。
在完成以上系統(tǒng)集成以后,已經構成了一個網鏈化的企業(yè)結構,我們稱之為供應鏈共同體,它的戰(zhàn)略核心及發(fā)展目標是占據(jù)市場的領導地位。為了達到這一目標,隨著市場競爭的加劇,供應鏈共同體必將成為一個動態(tài)的網鏈結構,以適應市場變化、柔性、速度,革新、知識等需求。供應鏈成為一個能快速重構的動態(tài)組織結構,即集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟。
四、結論
總之,集成化供應鏈動態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場要求、根據(jù)共同的目標而組成的。通過實時信息的共享來實現(xiàn)集成。主要應用的信息技術是Internet/Intranet的集成,同步化、擴展的供應鏈計劃和控制系統(tǒng)是主要的工具,基于Internet的電子商務取代傳統(tǒng)的商務手段。這是供應鏈管理發(fā)展的必然趨勢。
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本文標題:集成化供應鏈SCM優(yōu)化配置及其ERP信息系統(tǒng)規(guī)劃
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